Ich kann das gekaufte E-Book nicht öffnen.
Du hast ein E-Book (.epub) in unserem Shop gekauft und kannst es nicht öffnen? Wird dir diese oder eine ähnliche Fehlermeldung angezeigt: „Adobe Acrobat Reader konnte „Name des eBooks.epub“ nicht öffnen, da der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist (z. B. wenn sie als E-Mail-Anhang geschickt und nicht korrekt dekodiert wurde).“? Problemlösung Mit einem Programm wie Adobe Reader o. ä. kannst du eine E-Book-Datei im ePub-Format nicht öffnen. PC (Windows) ZumWenig LeserWie kann ich meine Abonnements für PDF-Lizenzen verwalten?
Wenn du dein Abonnement der PDF-Lizenz von Generationen der Gnade verwalten, ändern oder löschen willst, gehe wie folgt vor: Suche die E-Mail mit der entsprechenden Bestellbestätigung in deinem E-Mail-Postfach. Durchsuche auch deinen Spam-Ordner. In der E-Mail findest du folgenden Link: Klicke auf den Link Deine Bestellung wird dir angezeigt Klicke auf den Button »VWenig LeserWie kann ich eine PDF-Datei herunterladen?
Wenn du ein PDF-Dokument in unserem Shop bestellt hast, kannst du es herunterladen. Wie das geht, beschreiben wir hier: PDF-Datei herunterladen Klicke in der Bestellbestätigung (E-Mail) auf den Link »Lade deine digitalen Produkte herunter«. Du wirst auf eine Webseite weitergeleitet, um das PDF-Dokument herunterzuladen. 3Wenig LeserEine PDF-Lizenz für „Generationen der Gnade“ bestellen
Hier findest du eine Anleitung zum Bestellvorgang, wenn ihr als Gemeinde PDF-Lizenzen für die Sonntagsschule / den Kindergottesdienst bestellen möchtet. Informationen zu Abonnements von PDF-Lizenzen PDF-Lizenz bestellen || Hinweis: PDF-Lizenzen lassen sich nur mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen Wähle die entsprechende Lizenz im Shop unter shop.ebtc.org aus. Wenig LeserWie kann ich den EBTC-Shop kontaktieren?
Du willst Kontakt zu uns aufnehmen? E-Mail schreiben Hier klicken, um uns eine E-Mail zu schreiben Anrufen Telefon: +49 30 609 88 61 80 Unsere Telefonzeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 8:30 – 12:00 Uhr 13:00 – 15:30 Uhr Du möchtest uns einen Fehler in einem Buch melden? Wie kann ich einen Fehler in einem Buch melden?Wenig LeserWas muss ich zu den Gutscheinen beachten?
Wenn du einen Gutschein auf Rechnung oder per Sofortüberweisung bestellst, wird dieser erst nach Zahlungseingang verschickt.Wenig LeserWas muss ich zu den Abonnements wissen?
Abonnements gibt es derzeit nur für PDF-Lizenzen von Generationen der Gnade. Für Ortsgemeinden gibt es die Möglichkeit, anstatt der gedruckten Mal- und Bastelbücher eine PDF-Lizenz dieser Bücher zu erwerben. Dabei gilt Folgendes: Eine Lizenz gilt für 1 Jahr ab Kaufdatum. Für jedes Kind, welches das Material nutzt, wird eine Lizenz benötigt (Beispiel: 5 Kinder = 5 Lizenzen). Benötigt man beispielsweise 15 Lizenzen, so legt man 1x »10 Nutzer« und 5x »Einzeln« in den Warenkorb. Der BestWenig LeserWie viele PDF-Lizenzen muss ich bestellen (für Kinder und Gastkinder der Gemeinde)?
Grundsätzlich ist es so, dass pro Kind eine PDF-Lizenz bestellt werden muss. Jedes Jahr kann diese Menge angepasst werden. Gastkinder Für Kinder, die ab und zu zu Gast sind, muss nicht unbedingt eine Lizenz gekauft werden. Wir überlassen die Entscheidung euch als Gemeinde, ob und in welchem Umfang ihr die Lizenz für Gastkinder bestellt. Wenn Kinder regelmäßig zur Gemeinde kommen und die PDFs ausgedruckt werden, bitten wir darum, für diese Kinder eine Lizenz zu erwerben.Wenig LeserWie kann ich ein Abo für eine PDF-Lizenz ändern/anpassen?
Dein PDF-Abo für Generationen der Gnade lässt sich über die Webseite anpassen. So könnt ihr als Gemeinde jedes Jahr die Anzahl an eure Anforderungen anpassen. Logge dich zuerst auf der Webseite shop.ebtc.org ein. Klicke in der rechten oberen Ecke auf das Symbol mit der Person. Jetzt siehst du alle Bestellungen. Klicke rechts oberhalb deiner AdrWenig LeserIch kann ein Buch nicht bestellen.
Du kannst ein Buch nicht bestellen? Es gibt zwei mögliche Gründe dafür: Das Buch ist gerade nicht auf Lager. Es gibt ein technisches Problem. In beiden Fällen kannst du uns gerne über den Chat schreiben. Wir werden uns dann so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.Wenig LeserVideo-Download herunterladen
Wie kann ich mein gekauftes Video herunterladen? Öffne den Vimeo-Link, um zu dem Video-Stream zu gelangen. Unterhalb des Videos kannst du über den Download-Button das Video herunterladen. Bei Fragen oder Problemen kannst du uns gerne kontaktieren. ![Vimeo Download-Button 2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/9/c/9/bWenig Leser